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  Formation : Oser le courage, même lors de tempête!
  Mercredi, 13 Septembre 2017
    

L’objectif de ce module est de permettre aux participants de développer des compétences
et des habiletés dans la gestion des employés ayant des comportements ou un rendement
inadéquats. Comment prévenir et faire face aux situations et comment améliorer votre
communication en de telles circonstances.
Syllabus:
1.3.1 Les composantes du courage
1.3.2 Quand et pourquoi intervenir
1.3.4 Comment faire la nuance entre un employé difficile ou en difficulté
1.3.5 Les règles de base pour une intervention de recadrage de qualité
1.3.6 Comment garder le cap et le contact avec son employé
1.3.7 Les bonnes pratiques et des outils de référence

    
    
    

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